Agência bancária é interditada por três dias pelo Procon em Londrina

Na manhã desta quarta-feira (11) o Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Londrina interditou por três dias uma agência bancária situada na avenida Paraná, no Calçadão, no centro da cidade. A interdição foi motivada pela prática reincidente de não respeitar o tempo de espera para atendimento. 

O coordenador do Procon, Gustavo Richa, relatou ao portal Bonde que o Bradesco descumpriu o acordo e deu origem a diversas reclamações e denúncias dos usuários amparados pela Lei municipal 7.614/1998, que estabelece o tempo de espera nas filas.

Na agência, os clientes são orientados pelos funcionários a utilizarem outras unidades. O Procon detalhou que a agência ficará fechada até a sexta-feira (13) e será reaberta normalmente na segunda-feira (16).

Com informações do portal Bonde