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Clientes do Nubank relataram problemas para fazer transações via PIX e acessar o aplicativo nesta sexta-feira (5). A falha ocorreu no quinto dia útil de setembro, período em que o volume de operações financeiras, como pagamentos e transferências, costuma ser mais alto.
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Por volta das 12h, diversos usuários foram ao X (antigo Twitter) para relatar a instabilidade. Segundo os relatos, não era possível acessar o aplicativo nem completar as transações. Alguns clientes também mencionaram que esse tipo de problema é recorrente em datas de maior movimento, como o quinto dia útil.
No site Downdetector, que monitora em tempo real quedas e falhas em serviços digitais, foram registradas mais de 1.700 reclamações relacionadas à instabilidade do aplicativo
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