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A cada ano, cresce o número de golpes virtuais aplicados por meio de sites falsos, e-mails enganosos e mensagens que se passam por empresas conhecidas. Essa prática, chamada phishing, é uma das formas mais comuns de cibercrime e tem como objetivo principal roubar dados sensíveis, como senhas, informações bancárias e dados pessoais.
Mesmo usuários experientes podem cair em armadilhas bem elaboradas, especialmente quando ocorrem grandes vazamentos de dados como o mais recente, onde 16 bilhões de senhas de usuários da Apple, Meta e Google vazaram. Por isso é essencial estar sempre atento aos sinais de fraude digital. Neste artigo, você vai entender o que é phishing, como identificar tentativas de golpe, e quais medidas adotar para se proteger — tanto como usuário quanto como empresa.
O que é phishing e por que ele é perigoso?
O termo "phishing" vem da palavra inglesa fishing (pescar), e se refere à ideia de "pescar" vítimas na internet. Os golpistas enviam iscas (como e-mails, SMS ou mensagens em redes sociais) que direcionam para sites falsos, muito semelhantes aos originais, com o intuito de enganar e induzir a pessoa a fornecer informações confidenciais. Esses dados podem ser usados para acessar contas bancárias, clonar cartões de crédito e fazer compras fraudulentas, por exemplo.
Como reconhecer uma tentativa de phishing?
A equipe de segurança digital da Innova Host, empresa provedora de serviços de hospedagem de sites e e-mails, destaca alguns dos principais sinais que costumam indicar uma tentativa de fraude:
- Erros de português ou formatação estranha
Sites e e-mails falsos geralmente contêm erros gramaticais, palavras trocadas ou fontes desalinhadas. Grandes empresas mantêm um padrão visual e linguístico bem definido.
- Pressão para agir rapidamente
Mensagens com frases como “Sua conta será bloqueada em 24h” ou “Última chance para evitar uma multa” são comuns em tentativas de phishing. Isso serve para criar um sentido de urgência na vítima e impedir que ela verifique a autenticidade do conteúdo.
- Links estranhos ou encurtados
Ao posicionar a seta do mouse sobre um link (sem clicar), observe o endereço completo. Se parecer suspeito, com domínio estranho ou muitos números e símbolos, não acesse.
- Pedidos de dados sensíveis
Bancos e instituições sérias nunca pedem senhas, CPF, ou códigos de segurança por e-mail ou SMS. Se receber esse tipo de solicitação, desconfie imediatamente.
Como se proteger de sites fraudulentos?
Evitar o phishing exige atenção, hábitos de segurança e o uso de ferramentas confiáveis. Veja algumas dicas práticas:
- Use navegadores atualizados com proteção contra phishing
Navegadores modernos como Chrome, Firefox e Edge possuem filtros que bloqueiam páginas suspeitas automaticamente. Mantenha sempre a versão mais recente instalada.
- Instale um bom antivírus e mantenha o sistema atualizado
Ferramentas de segurança detectam sites maliciosos e impedem o acesso antes que danos ocorram. Além disso, atualizações corrigem falhas que podem ser exploradas por hackers.
- Desconfie de e-mails e mensagens não solicitadas
Mesmo que pareçam vindos de fontes confiáveis, não clique em links de e-mails que você não esperava. Se tiver dúvida, entre em contato diretamente com a empresa por meios oficiais.
Além dessas medidas, é essencial adotar uma postura proativa diante da segurança digital. Uma recomendação importante é ativar a autenticação em dois fatores (2FA) sempre que possível. Essa camada extra de segurança exige que o usuário confirme sua identidade com um segundo código — geralmente enviado por SMS ou gerado por um aplicativo — mesmo após inserir a senha. Assim, mesmo que suas credenciais sejam comprometidas, os golpistas terão dificuldade para acessar suas contas.
Outra dica valiosa é verificar a reputação de sites desconhecidos antes de inserir qualquer dado. Há serviços online que avaliam a segurança de páginas, como o Google Safe Browsing ou o VirusTotal. Esses recursos podem alertar sobre possíveis ameaças com base em relatórios e padrões suspeitos.
Para empresas, é crucial investir em educação digital para os colaboradores, promovendo treinamentos sobre boas práticas de cibersegurança. Muitas invasões bem-sucedidas começam com falhas humanas, como o clique em um link malicioso ou o compartilhamento de informações sensíveis.
Por fim, é fundamental que empresas mantenham cópias de segurança (backups) de seus arquivos mais importantes. Em caso de ataque, especialmente os que envolvem ransomware, ter um backup confiável pode ser a diferença entre um susto e uma grande perda.
Segurança digital é um compromisso contínuo.
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