Sanepar Lança “Água em Dia +”: renegociação de dívidas pelo WhatsApp

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) anunciou, nesta terça-feira (18), o lançamento do programa “Água em Dia +”, uma iniciativa focada na renegociação de dívidas que permite aos clientes regularizar seus débitos de forma ágil e segura, utilizando o aplicativo WhatsApp.

O novo programa visa facilitar a vida do consumidor, eliminando a necessidade de deslocamento a uma central de relacionamento. A negociação pode ser feita pelo número oficial da Sanepar: (41) 99544-0115.

Condições e Benefícios Especiais

O “Água em Dia +” se destaca pelas condições diferenciadas de pagamento, contemplando clientes residenciais, comerciais, industriais e condomínios sociais:

• Isenção Total: Multas por atraso e juros de mora são totalmente perdoados.

• Entrada Reduzida: Clientes podem ter a entrada reduzida para apenas 5% do valor da negociação.

• Parcelamento Estendido: A dívida pode ser dividida em até 120 vezes.

• Desconto em Juros: Clientes particulares podem parcelar em até 48 vezes com taxa de juros de 0,73% ao mês (metade da taxa normal).

Condições para Programas Sociais

Clientes inscritos em programas como o Água Solidária têm condições ainda mais facilitadas:

• Isenção de Entrada: Não há cobrança de valor de entrada.

• Parcelamento: Até 60 vezes.

• Juros Reduzidos: A taxa de juros é de 0,36% ao mês, uma redução de 75% sobre o percentual normal.

Novidade: Débitos Judicializados

Uma das grandes novidades é a possibilidade de negociar débitos que estão em discussão judicial, permitindo o encerramento do processo e a regularização completa do cadastro. Nesses casos, o parcelamento pode chegar a 60 vezes.

Atenção à Segurança: "Toda a negociação é registrada diretamente no sistema da Sanepar. A Companhia não envia boletos nem solicita pagamentos via Pix para pessoa física ou em nome de outro beneficiário que não seja a Companhia de Saneamento do Paraná," reforça Wilson Bley, diretor-presidente da Sanepar.

Como Participar Pelo WhatsApp

Para renegociar os débitos pelo WhatsApp, o cliente deve seguir o passo a passo no número (41) 99544-0115:

1. Selecione a opção 3 (Emitir segunda via/Analisar consumo).

2. No menu seguinte, escolha a opção 3 (Negociar meus débitos/análise de conta).

3. Informe a matrícula e siga as orientações para enviar cópias digitais dos documentos (RG/CNH, CPF e documento do imóvel).

O pagamento é feito exclusivamente na fatura mensal de água/esgoto, junto ao consumo do mês, com a primeira parcela sendo cobrada no mês subsequente à negociação.

O programa “Água em Dia +” terá duração de 180 dias, com encerramento previsto para o início de maio de 2026. Além do WhatsApp, a renegociação está disponível via teleatendimento (0800 200 0115) e nas centrais de relacionamento presenciais.

Foto: Divulgação/ Sanepar