Procon de Apucarana orienta consumidores para compras seguras; veja

Com as festas de fim de ano e o aumento significativo no volume de compras, o Procon de Apucarana orienta os consumidores a adotarem medidas de cautela para garantir segurança nas aquisições e equilíbrio financeiro neste período. A atenção é fundamental, especialmente nas compras realizadas pela internet, para evitar fraudes, prejuízos e o endividamento após as celebrações, mesmo com o recebimento do décimo terceiro salário.

O prefeito Rodolfo Mota ressaltou a atuação permanente e preventiva do Procon de Apucarana em períodos de maior movimentação do comércio, estratégia já adotada em outras datas de aquecimento das vendas, como a Black Friday. “Datas como o Natal e o Ano Novo impulsionam a economia local, fortalecem o nosso comércio e exigem atenção do consumidor. Por isso, as orientações do Procon são fundamentais para que as compras sejam feitas com segurança e tranquilidade”, destacou.

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Para a diretora do Procon de Apucarana, Silvana Verona, a pesquisa de preços segue sendo uma das principais ferramentas à disposição do consumidor. Comparar valores entre diferentes estabelecimentos, analisar as condições de pagamento e desconfiar de ofertas com preços muito abaixo do praticado no mercado — especialmente em anúncios veiculados na internet e em redes sociais — são atitudes essenciais para evitar prejuízos.

O Procon também reforça a importância de exigir a nota fiscal, documento indispensável para trocas, garantias e eventual registro de reclamações, além de verificar se os produtos, especialmente brinquedos e eletroeletrônicos, atendem às normas de segurança estabelecidas pelos órgãos competentes.

Outro ponto de atenção diz respeito às formas de pagamento. O consumidor deve avaliar com cuidado as compras parceladas, observando a incidência de juros e se o valor das parcelas é compatível com o orçamento familiar, evitando comprometer a renda dos próximos meses.

Nas compras realizadas pela internet ou por meio de redes sociais, os cuidados devem ser redobrados. É fundamental verificar se o site é seguro, se a loja possui identificação clara, canais de atendimento e boa reputação. O Procon alerta para golpes envolvendo perfis falsos e falsas vendas, que se tornam mais frequentes nesta época do ano.

Também é importante observar atentamente os prazos de entrega informados pelo fornecedor, especialmente nas compras online, já que atrasos estão entre as reclamações mais recorrentes neste período. Vale lembrar que, nas compras feitas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou por telefone, o consumidor tem direito ao arrependimento no prazo de até sete dias após o recebimento do produto.

O órgão esclarece ainda que a troca de produtos sem defeito depende da política de cada estabelecimento, sendo fundamental que o consumidor se informe previamente sobre as regras adotadas pela loja antes de finalizar a compra.

O planejamento das despesas com a ceia de Natal também é destacado pelo Procon. Elaborar uma lista de compras, evitar aquisições por impulso e comparar preços, quantidades e a qualidade dos produtos são atitudes que contribuem para o controle do orçamento e ajudam a evitar desperdícios.

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Para a diretora do Procon de Apucarana, Silvana Verona, a organização antecipada faz toda a diferença. “Planejar as compras, pesquisar preços, analisar as formas de pagamento e respeitar o orçamento familiar são atitudes que ajudam o consumidor a fazer boas escolhas e evitam problemas após as festas”, afirma.

Em caso de dúvidas, irregularidades ou problemas nas relações de consumo, o Procon de Apucarana orienta que o consumidor procure o órgão para receber a devida orientação. O atendimento pode ser feito pelo telefone (43) 99654-7662 ou pelo Instagram.