Mulher tem sobrenome trocado por 'vagabunda' em cartão de crédito

Uma mulher, de 29 anos, entrou na Justiça contra um banco depois de receber um cartão de crédito onde seu sobrenome havia sido trocado pelo xingamento "vagabunda". A vítima pede uma indenização de R$ 50 mil.

De acordo com a proprietária do cartão, assim que recebeu a correspondência da C6 Bank, ela se sentiu constrangida. O caso ocorreu em Campo Grande, no Mato Grosso do Sul.

Em uma entrevista ao site g1, o advogado da mulher, Ederson Lourenço, disse que a cliente o procurou logo após receber o cartão.

"Ela me disse que estava em casa em uma confraternização com amigas e tinha deixado para abrir o envelope em que o cartão estava depois do serviço. Quando abriu o papel, leu 'vagabunda' no cartão, ela disse ter começado a dar risada, mas depois se deu conta do que tinha acontecido", detalha o advogado.

Lourenço detalhou que a cliente havia pedido o cartão de crédito e dois dias depois o objeto chegou. Até então, na correspondência, o nome da mulher estava correto, a surpresa maior foi quando abriu e viu o xingamento no cartão.

O advogado descreve o caso como "humilhante e vexatório".

Nota do banco

A empresa disse, por meio de uma nota, que acompanha o caso e que está à disposição dos clientes.

"Em cumprimento ao disposto na Lei Complementar nº 105/2001, não podemos fornecer a terceiros informações de operações ativas e passivas de serviços bancários, sob pena de quebra de sigilo bancário. As informações somente podem ser fornecidas diretamente ao consumidor ou na forma autorizada na citada lei. Estamos à disposição dos clientes para esclarecer dúvidas, resolver qualquer problema e apurar todos os casos".